火车电子票到底方不方便 为什么要启用电子票?

导语 火车电子票到底方不方便,为什么要启用电子票,取消纸质票?火车电子票政策制定背景见下文。

  火车电子票到底方不方便?

  实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务。旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车,减少排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速度明显提升;在发生旅客列车大面积晚点停运等特殊情况下,如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论哪个渠道购买的车票,都可以在互联网自助办理退票或改签,方便旅客的同时,也有效减轻车站窗口压力。

  由于没有纸质车票丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。

  同时,实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

  变化在哪,看过来:

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  启用电子客票后,铁路不再出具纸质车票,由现在的「购票信息单」和「报销凭证」取代:

  ■ 购票信息单

  旅客可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可到实施电子客票的车站指定窗口打印购票信息单。购票信息单上载有旅客车次、座位号等信息。是否打印购票信息单,旅客可自主选择。

  注意! 购票信息单只是作为提供信息所用,既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证。

  ■ 报销凭证

  如需报销凭证,旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口或自动售/取票机换取(打印)报销凭证。

  报销凭证非乘车凭证,凭证无车厢席位信息,注有“仅供报销使用”字样。

  注意!报销凭证为国家税务部门认证的有价票据,不可补办/打印。建议旅客妥善保管,防止遗失。

  启用电子票的火车站有哪些?

  截止2019年11月26日,中国铁路六盒宝典全年资料大全局集团有限公司管辖范围内148个高铁动车车站,目前已全部实施电子客票业务。

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